الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول خدماتنا.
كيف يمكنني إنشاء حساب على الموقع؟
يمكنك إنشاء حساب بسهولة بالضغط على “تسجيل جديد” ثم إدخال بياناتك الأساسية مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
نعم، جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر غير ذلك.
كم يستغرق وقت التوصيل؟
عادةً يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة وموقع العميل.
هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتج؟
نعم، يمكن استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بعد تأكيد الطلب، سيظهر لك رقم تتبع في لوحة حسابك يمكنك من خلاله معرفة حالة الطلب.
